الخدمة والدعم

1.استشارة ما قبل البيع

الدعم الفني قبل البيع:يتمتع مهندسو التطبيقات لدينا بمعرفة خلفية مهنية في مجال الأشعة السينية، ويتقنون العديد من المجالاتتحليل واختبار الأشعة السينيةالأساليب، وهم ماهرون جدًا في تطبيق الفيزياء والكيماويات والمواد وأشباه الموصلات وغيرها من المنتجات، ويمكنهم مساعدة العملاء في اختيار برنامج الاختبار المناسب.

2. التثبيت والتصحيح

(1)تركيب المعدات:مهندسونا على دراية كبيرة بـمقياس حيود الأشعة السينيةوسلاسل أخرى من الأدوات، مع سنوات عديدة من الخبرة في العمل، وتتبع العملية برمتها وتوجيهها، كما أن تحديد موضع المعدات وتجميعها وتوصيلها آمن وسريع، ويمكن أن تكون مؤهلة لبيئات التثبيت المعقدة مثل المساحة المحدودة والمواقع الخاصة .

(2)تصحيح أخطاء المعدات:نحن صارمون وعلميون في اختبار تشغيل المعدات، ونحن نتوافق بشكل صارم مع مؤشرات طلب العميل وأداء تصحيح أخطاء المعدات، ونتبع مواصفات استخدام الطاقة في مختبر العميل.

3.خدمة ما بعد البيع

(1) التدريب على المعدات:من خلال الجمع بين النظرية والممارسة، فإن تدريبنا سهل الفهم وشامل، سواء تعليمات تفصيلية احترافية أو شرح مفصل بالفيديو عبر الإنترنت، سواء كان مقياس حيود الأشعة السينية أومقياس حيود الأشعة السينية أحادي البلورةأو أي أداة تحليلية أخرى، سواء كانت لديك خلفية مهنية أم لا، بغض النظر عما إذا كانت لديك خلفية مهنية، طالما أنك تتبع تدريبنا للتشغيل والدراسة بعناية، فسوف تصبح مشغل أدوات محترفًا ومدير تجربة.

(2)صيانة المعدات:لدينا مواصفات وخطط صيانة الأجهزة التفصيلية، ويمكن للمستخدمين القيام بصيانةأداةوحدها تحت التدريب المهني لدينا.

(3) صيانة المعدات: ليس لدينا موظفو صيانة ما بعد البيع محترفون فحسب، بل نستخدم أيضًا مجموعة متنوعة من الطرق للاستجابة لمتطلبات صيانة العملاء، لتقديم أفضل الحلول، مثل المشكلات الفنية عبر الإنترنت التي لا يمكن حلها، في غضون 72 ساعة لإرسال محترفين على- حل الموقع، يجب على موظفي الصيانة تحليل النتائج وتقديم تقارير الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك،المعداترتبدأ فترة ضمان الجودة من تاريخ قبول الصك وتسليمه للمشتري. سيضمن البائع المعدات لمدة عام واحد ويقدم الدعم الفني المجاني مدى الحياة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر المنتج خدمة ترقية البرامج مجانًا مدى الحياة.